وبحسب المعلومات فإن المريض كان على النقالة، وهو خارج للتو من المستشفى حيث كان من المقرر نقله إلى منزله بسيارة إسعاف خاصة.
إثر سقوط المصعد أصيب المريض بكسر وتقرر إعادته للمستشفى مجدداً. وكان المريض المذكور قد خضع لعملية جراحية في الورك بعد إصابته بكسر، وانتهى اليوم من علاجه في المستشفى.